(记者 陈学钢) 从昨日开始,广东省福彩投注站点2007年MBA课程培训活动正式拉开帷幕。时报记者从广东省福彩中心获悉,从本周开始至6月底,广东省福利彩票发行中心将组织300个福利彩票优秀投注站在中山大学进行短期培训。这次培训按照学员学历编排共分成六个班来进行培训,每个班50人。此次培训是省中心继去年夏天 以来第二次对投注站进行如此高规格的培训。同去年第一期培训活动一样,此次培训旨在使投注站负责人对营销宣传、彩民和站点管理等方面有一个全面、系统的了解,从而提高投注站负责人的整体素质、提升福利彩票的品牌。
受训站点收获颇多
去年7月中旬开始,广东省福彩中心组织了省内300位优秀站主,分六个班在中山大学岭南学院进行MBA培训,课程涉及市场营销、店面管理、连锁经营与发展、客户沟通与客户关系管理以及危机预防与危机管理等现代营销、管理理论。这是广东省福利彩票发行中心第一次对投注站高规格培训,是一个全新的尝试。不少投注站站主本来以为只要尽量满足彩民的要求、和彩民成为朋友、服务周到热情就可以留住客人,从来没想过彩票营销还有如此之大的学问。一个星期的封闭培训过后,这些站点业主纷纷表示,MBA培训是一次得来不易的宝贵学习机会,令他们收获颇多,他们将会把学到的理论知识运用在实际工作上,把福利彩票作为一项福利事业来经营,力争更好的销售业绩。
培训旨在提升素质
投注站MBA培训这一创意的发明者——省福彩中心刘平波主任昨日表示,“MBA培训就是要给站点负责人提供更广阔的空间,提升他们的素质!”刘平波主任希望通过类似的培训,提高福利彩票投注站站主的整体素质,开拓经营思路,改变经营理念,对营销宣传、彩民和站点管理等有一个全面、系统的提高,通过专心经营、科学管理,更好地为彩民提供优质服务。刘平波还表示,广东省福利彩票发行中心将把接受培训的300个投注站,重点打造成为福彩行业中最优质的福利彩票专营店,成为福利彩票诚信发行的窗口。 |