2011年9月21日，由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构计世资讯联合主办的“2011中国IT用户满意度年会暨满意度研究十年庆典”在京隆重举行。会上，锐捷网络获评网络设备“企业级网络设备用户满意度第一”和“政府行业用户满意度第一”两项殊荣，成为本次满意度评选中的双料冠军

本次IT用户满意度年会颁布了硬件、IT服务及解决方案、软件等领域的满意度调查结果，并从用户满意度、产品满意度、服务满意度、品牌忠诚度、用户首选品牌等多个维度评选出了共27个用户满意品牌。其中，锐捷网络凭借在用户中的卓越口碑，独占网络设备硬件方面用户满意度两个第一的奖项。前不久，在由赛迪集团主办，赛迪顾问股份有限公司承办的“2011中国IT服务年会”上，锐捷网络斩获了“2011年服务满意度金奖”这一IT服务界最有份量的奖项，同时凭借业界领先的IT运维管理解决方案RIIL荣膺“2011年中国最具价值解决方案奖”的殊荣。此次在IT用户满意度年上，锐捷网络的两个“第一”再次证明了作为中国网络解决方案领域领导品牌的实力以及广大用户对锐捷网络设备产品不断完善创新、不断追求卓越品质的肯定。

成立十一年来，锐捷网络始终在激烈的市场竞争中稳健发展。到今天，锐捷网络已连续5年成为企业网市场的民族第一品牌。此外，锐捷网络继续保持在各行业的领先地位。在政府行业，锐捷网络凭借贴近应用的创新解决方案，成长为政府行业的首选品牌。截至2011年6月，锐捷网络服务的部委用户超过30家，纵向覆盖30个省，服务的地方政府用户超过1200家。其中，锐捷网络特色的电子政务外网解决方案已在青海、贵州、陕西、新疆、江苏、辽宁、福建等16省成功应用，市场份额超过40%。主办方表示，在本次用户满意度评选中，锐捷网络能在与众多国内外知名企业的竞争中收获“政府行业用户满意度第一”的殊荣，实至名归。

锐捷网络的创新及取得的成绩不仅获得了用户的认可，也得到了国家的充分肯定。据悉，早在2006年，胡锦涛总书记在星网锐捷参观考察时，就对锐捷网络取得的成绩和坚持走科技创新之路、发展民族信息产业的经营理念给予了充分肯定。2009年，温家宝总理在考察锐捷网络时，也曾寄语锐捷网络员工：“创新赢得实力，创新赢得领先，创新赢得发展，创新赢得尊严！”有理由相信，锐捷网络秉承“敏捷把握应用趋势，快捷满足客户需求”的核心经营理念，必将在自主研发、自主生产的创新之路上继续稳健前行。