持有国家级心理咨询师资格证书的邵劲梅告诉记者，现在对小袁进行测评的是国际通用的卡特尔16种个性因素测验，主要针对如飞行员、射击运动员等特殊职业人员进行，包括一些有关个人的兴趣与态度问题 。比如在集会时，你谈吐自如还是保持沉默；你说谎时，是否深得内心羞愧，不敢正视对方，等等。

　　一边听着邵咨询师的介绍，记者一边看小袁在答题。在选择“当有人对我发火时我会怎样的答案”时，小袁有点犹豫了5、6钟，最后选择了“设法使他冷静下来”这个答案。

　　用了近50分钟，小袁完成了心理测评。在邵咨询师又与他进行了20多分钟的交流后，他的测评结果报告就通过心理测评系统生成了。电脑颗上显示，小袁不但有情绪相当稳定而成熟，工作学习相当负责，富有事业心和进取精神等优良的心理健康素质，还指出他存在的好强有些固执的不足。但总体评价他能胜任军械员这一职位。

　　“我们现在使用的这套心理测评系统，是目前比较先进和完善的。它可以应用人――机对话，通过操作系统和完整心理测试应用软件来完成来访者的心理测试，并由系统自动生成测试结果供咨询师参考。”邵咨询师边说边给记者演示。

　　成立不到10天的武警上海总队心理咨询中心，是沪上一家功能齐全、技术精湛、设施完善配套、专业规范的心理咨询中心，主要从事心理测评、心理咨询、心理治疗和普及心理健康教育的心理咨询服务机构。除了拥有先进的心理测评系统，还有系统的心理治疗设备。有从加拿大进口的多功能生物反馈仪、脑波治疗仪、脑电诱导仪、厌恶刺激仪和氦氖激光治疗仪。在咨询中心孙策平主任的引导下，记者看到，整个咨询中心的环境特别安静，咨询中心的中央设有控制室一间。可监控三个心理咨询室、一个多功能厅和一个宣泄室，并设有音频与视频监控装置。进行团体辅导配备有摄录机、录像机、录音设备、投影机和影碟机。整个心理咨询中心设有特别的背景音乐。

　　透过监控器，记者看到在多功能厅里，一名战士正在玩沙盘游戏。他把歹徒、人质位置都摆好后，拿着“狙击手”不知怎么摆放，边上的咨询师一边提醒他摆放位置，一边啃他说着什么。“他原来是名狙击手，在一次处置劫持人质事件中，他一枪把罪犯击毙，救出人质。可事后他像变了个人似的，沉默不语，曾经20多天没说一句话。这次到咨询中心就是来做心理治疗的。”孙策平主任介绍。只见他一旁的心理咨询师一边指着沙盘上的模型，一边不停地说着话，小伙子有时点头，有时摇头。“现在他的症状已经有了明显改变，开始和别人交流，但很少主动开口说话。估计再过一段时间，他就能走出阴影。”

　　负责为他进行心理治疗的严颖君说，造成他的这一症状主要是他在处置事件过程中目睹了歹徒被击毙的过程，自己在心理不能接受杀人这一现实。现在主要引导他，他击毙歹徒是对人质最好的保护，是武警战士的职责。

　　为了好在做好心理咨询工作，中心开设了多途径、多方式心理咨询服务。有心理健康热线电话；通过该网站可进行远程语音、视频和文字咨询，实施心理健康知识传播。此外中心还设有沪上首家规范的心理宣泄室。设置有宣泄人，可进行摔、打、砸、跺、哭、喊叫等宣泄。

　　为官兵装一个心理健康的调节阀，让他们以优良的心理状态去履行使命，保护人民群众的生命财产的安全，这是武警总队适应新形势的要求，不断拓展服务官兵途径的有效尝试。在记者要离开的时候，看见心理咨询室值班的2名心理咨询师还在忙个不停。她们正在通过电话为求助者进行心理辅导。这些电话中，有部队官兵打来的，也有地方群众群众打来的，她们都认真地一一解答。