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重庆一美女大学生当保洁员，只为吃苦
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来源：人民日报社 2007-5-18 11:06:00 |
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上班前先摘首饰
“衣着简单点，人朴实点，雇主才喜欢。”
中午1时，舒姝准时来到位于北碚步行街的“自家人家政服务公司”。领取雇主地址和保洁用品后，舒姝开始做出发前的准备。她用一根皮筋把一头美丽的披肩卷发扎成马尾，小心地把耳环、手镯和项链等首饰一一取下，放进小包。然后，她换上工装，转眼，时尚美女就变成了朴实的邻家小妹。
“衣着简单点，人朴实点，雇主才喜欢。”舒姝还清晰地记得，第一次到月亮田一雇主家做保洁时，因打扮得较为时尚，连做两家，雇主都关切地问：“小妹，你在家没做过家务吧？”舒姝的脸不由得红了。此后，舒姝每次出工前，都争取让自己回归简朴。“稳重、朴素，雇主才更放心、更信任你。”舒姝觉得这也是对雇主的尊重。
除了多向熟练工阿姨请教，舒姝也经常自我练习。五一回家，舒姝做的第一件事，就是为自己的家做一个全面大清洁。
岗前培训，第一次看到柜子里那么多的瓶瓶罐罐，舒姝和同伴们有些不知所措。洗石剂、万能水、除油剂、草酸，各种试剂的用法用量，舒姝都用心记下，整整记了一整页。
雇主家在文星湾，两室一厅。一进门，舒姝就和同伴李臻丽、黄敏穿好鞋套，然后与雇主进行沟通——哪里需要重点保洁，哪里不能动。“先做卧室、客厅，然后做厨房和卫生间，最后做地面。”沟通完毕，三人迅速分配好房间——舒姝负责客厅，另外两人做卧室。“保洁要先上后下，先擦玻璃、茶几、电视、家具，最后才做地面。”舒姝熟练地拿起双面擦开始给玻璃做清洁。然后仔细地用湿毛巾把茶几、木沙发上地灰尘抹去。为避免蒙尘，桌上的花瓶等小摆设则需用毛巾擦拭后，放回原位，稍做停顿再换干毛巾把遗留水分擦干。
厨房油渍过大，李臻丽拿出除油剂抹在帕子上，轻轻一擦。几分钟后，灶台和抽油烟机就恢复了金属的光泽。“做保洁要用巧劲儿。”做了几次，舒姝和同伴们就琢磨出一些小窍门——地板上不好清洗的斑点用万能水；玻璃打湿后，用报纸擦拭会更明亮；整理厨房时，擦完的小物件一定要及时归位，避免东西太多放乱……
做保洁的一些禁忌也被大家牢记于心。比如，东西擦净后，一定要摆回原处，方便雇主查找；只擦摆在外边的东西，而柜子、抽屉里的东西不能随意乱动，以尊重雇主隐私；整理卧室时，只需把床头上的灰尘小心拂去，床上的铺盖最好不要碰；清洗卫生间时，浴缸是否保洁，最好事先咨询雇主……
“说起来条条框框很多，其实很简单，关键要学会和雇主沟通。”舒姝说，只要时处处为雇主着想，一般不会闹矛盾。比如，雇主家有小孩睡觉，工作时最好轻手轻脚，不要把小孩吵醒。遇到不清楚的地方，多征求雇主意见。心通了，“事”也就省了。
两小时后，整个房间焕然一新。舒姝和同伴们很有成就感。不顾疲惫，她们又拿出自备的空气清新剂，为雇主的生活环境换了个新口味。
悟出一番道理
“工作只有分工不同，没有高低贵贱之分。”
“每次做完保洁，特别有成就感！”舒姝说，虽然只是抹屋、扫地，做完后，大家却能感到一种充实和满足，兴奋劲儿不亚于考了好成绩、获得奖学金。而且，从这些琐碎小事中，也常能悟出大道理。对此，大家戏称为“意外收获”。
大一女孩李臻丽来自云南玉溪，在家时就喜欢帮着父母做家务，且做得相当漂亮。但第一次到雇主家干活儿，她却异常紧张。“拿什么东西都小心翼翼，生怕打烂了。”李臻丽说，以前在家做清洁，每次都是随心所欲——东西想怎么收拾就怎么收拾，高兴了，还会把音响打开听听音乐，边唱边做。受雇于人，许多雇主都有特定的想法，自己就得去实施。
“熟能生巧，行行出状元。”每逢和公司里技术熟练的阿姨一同做保洁，姑娘们都感触颇深。虽然大家可以做得一样干净，但速度明显比阿姨慢。以前，每次地上弄脏了，舒姝总是见妈妈很快就拖好了，直到自己真正干了这一行，才正切体会到个中辛苦，才明白任何工作都不简单，要想做好都要勤于钻研。做保洁，带给雇主的是清爽。同样，也能体现保洁员自身的价值。特别每次完工后，雇主那真诚的感谢，就是对自己付出的最大肯定。
进入大学后，每次校园招聘会上，舒姝都会看到师兄师姐们为了一个工作挤了破头，而有些短期内收入较低的工作都无人问津。看着师兄师姐们为工作而眉头紧缩的样子，她也会不由自主地为自己的未来着急。但做了保洁后，想法慢慢变了。
“其实，工作没有高低贵贱之分，只是分工不同。”舒姝说。
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