分批组织站点业主外出学习

    记者了解到，市福彩发行中心定期或不定期地组织销售员进行培训和学习，该中心工作人员经常深入站点，帮助站点提高业务知识工作水平；组织投注站业主到外市参观学习，学习先进营销理念，并开阔眼界、树立信心；分三批组织18名优秀投注站业主到中山大学进行了MBA业务培训，通过市场营销、店面管理、客户沟通与管理、危机预防与危机管理等课程的学习，大大提高了销售队伍的整体素质；组织各县（区）分管彩票工作的局领导和彩票发行中心工作人员到外省、市参观学习，有效提高了福彩管理队伍的素质。

    培训令投注站服务升级

    不少参加过去年MBA业务培训的投注站业主表示，MBA业务培训是一次来之不易的宝贵学习机会，通过培训学习，开拓了自己的视野，提升了自己的理论知识水平。自己把学到的理论知识，运用在实际工作上，把福利彩票作为一项福利事业来经营，取得了更好的销售业绩。

    博罗县一位投注站业主参加培训后表示，通过组织培训，自己加深理解所从事工作的重要性，增强了使命感。自己下定决心要做好彩票销售工作，要把投注站的服务“升级”，对店面进行了重新装修，新购置了一台电脑，安装了票种分析软件，供彩民上网查询各种资料和相关信息。还订阅报纸，提供给彩民参考和学习。

    “MBA业务培训为站主提供更广阔的空间，令业主受益匪浅。”市福彩发行中心有关负责人表示，希望通过MBA业务培训，提高福利彩票投注站站主的整体素质，开拓经营思路，改变经营理念，跳出彩票看彩票，对营销宣传、彩民和站点管理等有一个全面、系统的提高，通过专心经营、科学管理，更好地为彩民提供优质服务。

    本报记者伍 勇 广 文    通讯员邱丽英