合肥市铜陵路街道五里井社居委社保协理员黄艳同志被人们称为下岗失业人员的贴心人，再就业的"红娘"，去年以来先后获得安徽省和合肥市优秀社保工作者，笔者多次要采访她都以我的工作很平常都是应该做的，而无果笔者无奈只是从侧面了解她的一些零星半点，即始从侧面了解到的一鳞半瓜也能折射她的阳光一面，这里只是记下她兢兢业业工作的几个片断：

    这里只要有就业愿望黄艳都帮助实现了再就业

    黄艳从2001年起就在铜陵路街道五里井社居委从事社保协理员工作，当时正是企业改制，企业基本上都关、停、并、转，辖区内6500多人中就有近千人下岗失业，这些人家庭生活都十分困难渴望重新就业，为了使这些人重新就业，她在千头万绪中从摸清基本情况入手，她不辞辛苦挨家挨户上门登记并详细地建立了台帐输入电脑做到"一本清"，现在只要问起辖区内失业人员的情况，她都能如数家珍似的对答如流，一口气说出这些家庭人口就业情况收入多少通过她的努力和贴心服务，使辖区内850多人实现了再就业，其中4050人员338人，使辖区内有就业能力和愿望的人都实现了再就业，达到了"充分就业社区"标准。居民朱梅原夫妻双方都是电机厂职工，2004年企业改制后夫妻双方失业，当时爱人患严重肝病，还有一个女儿在上小学，黄艳知道情况后和社居委领导商量迅速为其办理了低保，可是就在这时她爱人肝病转化为肝癌不久离开了人世，本已贫困的家庭变得更加困难了，就在朱梅绝望时黄艳和社居委领导却出现在她的面前，一面多方关怀帮助其料理后事，一面针对她重新出现困难，经过小黄多方努力，为她安排可以照顾家的公益性岗位，当朱梅得知这一消息后，激动得热泪盈眶地说："没有政府社区和黄艳的关怀，我和女儿怎么生活呀，今后我一定振作起来和女儿一起好好工作和生活，培养好女儿报达社会"。

    为失业人员牵线搭桥当好"红娘"

    黄艳常说，为下岗失业找婆家，这个"红娘"真是难做，要想配对成功就需契而不舍，有责任心、耐心和细心，就是再困难也从不放弃，就是挑肥拣瘦的人也不厌其烦，尽量满足其要求。有时为了"配对"成功把失业人员"嫁"出去，她不辞辛苦来往于求职者和用人单位不下几趟几十趟，"双休日"也来回奔波，有时一跑就是一星期甚至几个月，一直到双方满意为止，小黄服务的社区主要是原合肥电机厂，这个厂由于资不抵债，于2004年宣布破产许多员工陆续失业收入低，生活得不到保障，因此黄艳就把解决电机厂职工下岗后再就业问题作为重点，千方百计了解用人单位需求情况和失业人员就业原望，为了促成就业她不辞劳苦走访了百千个用人单位，由于她的不舍不弃，使电机厂需要就业的下岗失业人员全部找到了工作，如原电机厂的保育员叶雅敏，她失业人员后一直想找个老本行的工作做做，为了满足她的愿望，小黄先后同几家社区幼儿园联系，由于她年龄过大又缺乏相关专业知识都没有成功，小黄就主动上门约她到社居委服务大厅多次进行面对面的交流与勾通，她从转变叶大姐就业观念入手主动向她介绍从事其它工作成功的事例，她深情地对叶大姐说："栓在一条树就可能失去就业机会"，同时鼓励她按照她的身体年龄状况去试一试超市营业员、浴室售票员职业，这些工作时间较短离家又近并陪她到这些单位应聘，为了帮助她找到一份工作，小黄不厌其烦地整整跑了一个星期，功夫不负有心人，最后终于为她在一家东海特种电机有限公司找了份保管员的工作，叶大姐非常满意，她常对人说："我这么大年纪能找到这份轻松的工作多亏社居委小黄的帮助，今后我一定好好干珍惜这次工作机会"。

    创新思路促就业

    黄艳同志在工作中发现有些工作并非下岗失业人员不愿去干而是用人单位对技能要求比较严格，应聘时达不到他们标准而退了回来，为了给下岗失为人员造就就业机会，小黄勇于创新，她同社居委领导商量把会议室、办公室腾出来同用人单位联合举办技能培训班，提高求职者的技能，满足用人单位对技能上的需求，几年来在她联系和组织下先后举办了"新华人寿保险业务员培训班"、"有线电视接收员培训班"、"阳光海岸服务员培训班"还组织人员参加市、区家政培训班和计算机培训班，逐步提高下岗失业人员的技能，促进更好的就业，几年来共有124人参加了培训解决了34人就业难问题，住在长江东路557号的蒋纯云，原在电机厂干的是车胶木件工作，由于技术单一多次应聘均未成功，根据蒋大姐的就业愿望，不久前安排她家政培训，得知蒋是培训过的失业人员，许多单位抢着要她，经过她的精心选择结果她看中了合肥合意环保科技工程有限公司从事保洁工作，使这位"嫁"不出去的下岗人员成为"香脖脖"。

    下岗失业人员的贴心人

    黄艳同志在工作中不仅做到有责任心、耐心和细心，而且还千方百计开展贴心服务着力营造暖人心氛围。在五里井23幢居住的熊辉同志是夫妻双失业家庭，为了维持生计，在铜陵路从事个体经营，在"大拆违"中他租的门面房被拆除了，黄艳同志得知这一情况后，根据条件主动为他办理了低保并根据他具备汽车驾驶技术，为了解除他后顾之忧他抓紧一切时间跑遍辖区内的有汽车的银行花冲公园、好又多超市、环宇家具等单位，当她了解到市质检局需要驾驶员时黄艳又马不停蹄地同质检局联系推荐熊辉到质检局上班，工作待遇相当不错，为了使工作做得更完美，他的爱人也在黄艳的帮助下在五里井从事个体经营，现在全家生活是芝麻开花节节高，过得和和美美，他们全家都深情地说："黄艳同志真我们下岗失业人员的贴心人，我们想到的她都想到了，我们没有想到的她也想到了"。 （周元康）