这一切，都来源于一个全新的集通信服务、招生考试管理、办公管理三大功能于一体的广州市计算机招考系统的实施。从网上报名、填报志愿到招生咨询、网上阅卷到最后成绩公布和录取公布全程上网。这张“网”，“网”起公平、公正和公开，“网”来公道人心。

　　追根溯源

　　延时事件“逼”出招考系统

　　“这一切都为了更高效，而最大动因还是为了更公平、更公开！”广州市招考办主任吴强开门见山。

　　很多人对2003年的“高考语文延时事件”记忆犹新：当天高考广州地区考场语文考试进行到最后时刻，忽然接到上级紧急通知，全部考生答卷时间延长10分钟。工作人员紧急向全市50多个考场逐一电话通知，其间花了不少时间；因为一些考场人员单凭电话无法确认信息可靠性，不少人只好又向主管部门领导电话核实，来回折腾导致多个考场未能赶得及执行延时，最后有一半考生按既定时间交卷，没能得到这“宝贵的10分钟”。“对那些没能延长10分钟的考生，是一次严重的不公平。”至今回想起来吴强仍透出几分遗憾。

　　“延时事件”给招考部门很大触动：这一幕一定不能再继续重演！短短几天时间，一套全新的“考场指挥通讯系统”被“逼”了出来。“考场指挥通讯系统”在10天后的广州中考小试牛刀，大受好评。通过电脑网络从指挥中心实时向各考场发出各项指令和信息，各个考场凭秘密登录，第一时间把考试过程的突发情况上报，获得最快的解决。

　　“以前考试指令由各个考场或监考人员发出，有时可能时间把握不准而早发卷或者迟收卷，甚至还出现过因为工作人员过度紧张提前敲钟交卷事故，这些对考生都不公平。”考场指挥通讯系统在第二年高考中即大显身手：指令由考场统一实时发布——标准播音员事先用标准普通话录制考试中的每一个指令。考试时，由电脑控制，全程自动播放，避免了人为指令的失误，保证全部考场的考生在同样时间收到同样信息。

　　对付作弊

　　直播全市考场一举一动

　　如何杜绝考场作弊，一直是招生考试的大难题。2001年在全省率先建立考场电子监控系统。目前，全市135个定点考场都全部布设摄像头。2002年又在全国率先推出“网上巡考系统”，其成功运作第二年开始被国内各地陆续效仿和推广。去年，广州被国家考试中心选定成为全国两大网上巡考试点城市。设在市招考办办公楼9楼的监控指挥中心，全市135个考场的每一个考试的每个角落随时可以调出来“现场直播”，每位考生一举一动都在巡考官的眼底之下。

　　考出水平

　　12万考生“人机对话”

　　“广州英语教学近年一直领先国内，与注重口语教学有密切的关联。中考对学生‘人机对话’的口试要求，大大提升了学生英语的听说能力，扭转传统教学‘重笔头，口难开’的缺陷。”提起持续3年广州中考“人机对话”，广州市第7中学英语教师李嘉茵满脸喜悦。“一场12万人参加的英语中考口试在广州仅用两天时间，每个考生面对‘同一考官’和电脑‘人机对话’，全体考生接受同一标准朗读和提问，在这样的宽松考试环境下，考生减少了面对考官的心理负担，容易进入放松状态。”李嘉茵说，“人机对话”的意义不仅是考试形式的革新，更推动了中学采用计算机辅助系统改进英语教学，引导学生课堂互动，培养学生听说的实际运用能力，真正实现中国学生学英语不再是“哑巴式”。

　　评卷易因阅卷教师不同导致评分标准不同，网络阅卷从技术上很好解决了这一问题。市教育局教学研究室教研员谭健文告诉记者：“以语文阅卷为例，近几年实施网上阅卷后，改卷都在扫描的文档上完成，一份作文经由两个老师交叉评价，彼此水准相差一超过10％，就立即调给第三人审核，确保了效率和公平。这一切，没有电脑系统不可能实现。”过去当评卷老师要“够壮”，因为经常要搬动很重的成捆的考卷，现在彻底解放了。

　　在线咨询

　　同一时间接待几万人

　　便捷与效率还与考试的每一道程序有关，从网上报名、填报志愿到咨询会，最后到分数查询和录取公布，一张多功能的“网”，实现了招生考试全程信息化管理，构筑了招生考试的公平、公正和公开平台。

　　12万广州中考考生牵动天下父母心！记者2006年5月15日在天河体育中心广场亲历这样一个高中招生现场会，烈日下188所高中、中职和其他办学机构，看上去密密麻麻令人喘不过气，4个半小时下来12万考生中只有3万多人到了现场。市教育局一位负责人回忆，这样的现场咨询会开办已经整整20年，但每次都是“新家长，老问题”。现场只有半天，网上咨询却能持续1个月，还带来学校和考生互动达到资源共享，2003年“非典”时期，这个高效办法获得学生家长的认同。

　　2006年，中考、高考的“在线咨询”又推进一步。一场中考“在线”394所普通中学、职业中学招生负责人与考生实时对话。3小时考生提出1043个问题，864个得到明确答复。而高考“在线”更加聚集人气，4小时“在线“回答了2123个问题，最高小时时段人气达68052人次之多，超过84所国内高校招生负责人与考生互动。

　　未来发展

　　建立考生诚信档案

　　记者了解到，为了杜绝替考的不正之风，一项考生身份识别系统试点工作已经开始。市招考办主任吴强透露，考生只要报一次名，将留下相关资料。招考系统将通过数据库资源实现对考生身份识别，加快建立广州市考生学习过程的数据库，为今后各级教育行政部门提供数据，实现数据共享。吴强介绍，包括每位考生的考试过程，成绩记录，有无作弊，都会留下真实的记录。“建立数据库的最终目的是收集考生的诚信档案。” （文/记者黄丹彤、李桂文）