“创业咨询师”手忙脚乱地翻阅眼前的政策小册子为来访者解答,前来咨询的大学生却因得不到相应的资讯而连连摇头,这是记者昨天在2005中国(上海)连锁加盟创业展上设立的“大学生创业咨询台”前看到的一幕,本该解答创业疑问、提供创业便利的“大学生创业咨询台”却让不少大学生抱着困惑而归。
“咨询师”
现场翻书难释疑
昨天上午,笔者在展厅最左边的一个角落里找到了之前展商曾大力推介的“大学生创业咨询台”。咨询台只有一张单人课桌,两把椅子,两位未佩戴任何“岗位标志”的中年女士称自己的身份是服务台的“咨询师”。
尽管刚开展,咨询者不多,不过两位“咨询师”还是很忙碌,不停翻看一份《创业优惠政策,你用足了吗?》的资料,还念念有词地背诵着其中的“关键词”,“咨询师”之一的周女士告诉记者,自己对大学生创业政策一窍不通,是前天晚上才被叫过来帮忙的,所以只得现场边做咨询边“恶补”。
10点以后,不少有意创业的大学生看到“创业咨询台”的字样都带着问题前来光顾,“外地大学生在上海创业有特殊优惠吗?”、“我自己没有科技成果,和别人合伙的话能申请科技创业基金吗?”、“如果想申请创业贷款,需要什么担保条件呢?”……面对几位大学生有关创业政策的疑问,两位“咨询师”显得手忙脚乱,“政策资料”上涉及到的,她们立刻“如获至宝”地指给咨询者,或者干脆让咨询者自己找。碰到实在找不到的问题,无奈之下只好以“大概是这样吧”、“可能不可以的”作为回答。被问得多了,周女士干脆让咨询者抄下上海某就业指导中心的电话,“太细的政策我也搞不懂,你自己打电话问吧。”
大学生
收获寥寥困惑多
面对“咨询师”的照本宣科、三问两不知,不少满怀兴致前来咨询的大学生失望而返。咨询者大多表示,自己的问题和疑惑都没能得到完整的答案。复旦大学大三学生小马边摇头边告诉记者:“创业咨询师应该对创业政策了如指掌,最好还能结合政策给我们一些实际的指导,没想到看到的却是这般临阵磨枪的景象”。
“我什么收获也没有”,沈阳工业大学研一学生刘若尘告诉记者,自己准备和在上海的好朋友开一家连锁饮食店,但对上海的创业政策不是很了解。“我这次来参加这个连锁创业展,就是冲着创业咨询来的”,可是在得到了一些“大概可能”的回答后,小刘说自己更糊涂了。“本来还想把我的创业设想与咨询师作一些沟通的,现在看来没这个可能了”,小刘面带失望地离开了服务台。
专家
咨询师应有资质证明
对于这种“学习型咨询师”,华东师范大学华光学院创业培训中心主任余立波认为,对创业政策如此生疏,根本达不到创业咨询师的要求。“创业咨询人员必须持有上海劳动局认定的‘上海市开业指导专家’的资质”,余立波告诉记者,这个资质包括多方面的要求,首先创业咨询人员应掌握创业政策,包括目前创业的法律法规、行规,并且达到烂熟于胸的程度;创业咨询人员还必须具备创业的“一线经验”,有相当的经营和管理能力,才能给咨询者以实际的指导。
“大学生创业者相对于其他创业者,他们的经验更为缺乏,政策知识更空白,心理也较为脆弱”,因此余永波强调,大学生创业的咨询人员除了政策和经验方面的熟练掌握外,还应该懂得心理学的相关知识。 |