5月14日,经过4天的激烈角逐,南航2008乘务员职业技能大赛沈阳分赛区的比赛在沈阳黎明国际酒店落下帷幕。来自南航股份公司客舱部、股份公司保卫部、北方分公司、珠海分公司、黑龙江分公司、河南分公司、广西分公司6家单位的7支代表队共42名选手参加了比赛。北方分公司、股份公司乘务四部、股份公司保卫部分别获得了赛事组织奖的一、二、三等奖,同时大赛还评出了个人一等奖8人、二等奖10人,三等奖12人。8名获得一等奖的选手将有机会参加6月份在南航广州总部举行的总决赛。
乘务员在进行医疗处置演练
南航北方分公司的选手成绩突出,乘务员孙轶男、陈佳茵分获比赛总成绩的第一、二名。北方分公司代表队以精湛的服务技能征服了比赛现场的所有观众,被沈阳黎明国际酒店总经理高国继当场聘为“员工服务特聘训导师”。
本次大赛以“美丽在蓝天,服务在南航”为主题,旨在通过开展大赛备战奥运,通过大赛在全员中强化技能培训,加强业务交流,提高整体服务意识和服务水平,促进南航2008“品牌服务年”工作的顺利推进,争取早日实现南航“金牌服务迎奥运”的既定目标。
乘务员在进行英语口语练习
此次职业技能大赛从5月11日开始,至5月14日结束。内容分为业务理论考试、客舱服务实操比赛和舞台展示三部分,着重考核了选手对理论基础、英语口语、服务技能、客舱安全、医疗处置、应急处置等九方面的知识和技能的掌握程度和协调应变能力。
乘务员在进行服务技能演练
据悉,这次大赛是南航股份公司自成立以来开展的规模最大,范围最广、投入人力和物力最多的一次职业技能比赛,共设置了沈阳、新疆、海南、湖南4大分赛区和广州总赛区。南航17家分子公司经过了2个多月的全面培训和筹备,精挑细选出了各自的乘务员中的精英参加比赛。大赛不但为广大乘务员提供了一个切磋技能、提高业务水平、展现自身价值的舞台,也为乘务员中的佼佼者提供了脱颖而出,直接晋升的机会。 据了解,进入决赛的选手不但有可以获得南航“十佳乘务员”荣誉称号,还有机会获得丰厚的奖金和在破格提拔任用的机会。 |