1利他思维：

　　必须百分百从顾客的角度和价值开始你的思考。

　　因为你要思考你的购买过程，你才能理解作为客户，他在他购买你产品过程有哪些问题。

　　这里你要明白，你只有成本天才的顾客，你才能成为天才的营销人员。

　　2饥渴营销：

　　限量促销造就饥渴状态，拉动品牌的认知价值。

　　比如Swatch 限量供应，希望别人或者自己不能够轻易得到的东西。

　　Zara款多量少的饥渴营销，造成资源短缺，引发对时尚潮流的热迷追捧。

　　针对刚才黄总的提问，如何在竞争中保护自己产品利润?

　　我认为，要做好的产品组合，留出利润型产品，假如公司有三种产品，你就可以把最好的那款限量营销;

　　3风险逆转扩大销量

　　在行销中你要善于增加保证，逆转风险：明确顾客的结果。逆转风险，不仅是吸引顾客眼球，更是用保证和承诺促动他们购买。

　　举例，我们之所以能够扩大《杰亚伯拉罕核心解读》的购买量，关键在于无风险行销，我们给读者三天之间去体会，如果不满意，直接发送NO给我们，我们马上退款，这时候读者仍然可以保留这套核心解读，没有任何风险。但是，此时的核心解读就丧失了后续的价值。

　　我们敢于提出风险逆转，就在于我们明白顾客的感受。降低他们的风险。

　　令人欣慰的是，所有购买核心解读的朋友，没有一个提出退款，这是我们坚信一点，只要产品有价值，并且你能够提供后续价值，零风险承诺确实是一个营销利器。这时候，增加保证就是增加利润。

　　4 引进测试文化：要善于测试。

　　不懂测试的营销是一种赌博，善用测试的营销是一种明智。

　　我们的文案，广告词包括策略都需要进行测试。正所谓“试中推，推可固试;推中试, 试能助推。”

　　5计算顾客的终身价值。

　　一个人的困境，往往是另外一个人的机会。一群人的困境是一个公司最好的市场机会。

　　现代营销需要你要转换观念，从顾客的终身价值去出发和体会。记住顾客不仅仅与你发生一次交易，不仅仅向你购买某项产品，他们会持续的向你贡献利润，只要你关注他们的终身价值。

　　你需要持续的跟踪你的顾客，给予他们关怀，跳出出售产品你的境界，而是为他们提供价值解决方案。

　　这样，你就能够占用顾客资产，持续套现。

　　这里，我还要多强调一点，你要明白你的价值属性。

　　首先你要记住，你出生就是一个赢家，并不是你出去奋斗、打拼之后才是赢家。

　　不能你定5万，你看别人定价5000你就会慌了，只要你5万能给人家带来50万，你就是强者和赢家。你要纠正你的信念，这是价值的基础。If you want to change your life, you have to change your belief.

　　6 懂得扩展你的利润线

　　要善于把你的产品线转变成利润线。当市场饱和或增长缓慢的情况下，不要在现有顾客群中去拼命努力，你要进行有效延伸，挖掘非目标客户的潜在需求，形成独特的蓝海市场，跳出竞争空间，运用价值创新去寻早答案。

　　比如马克汉森的《心灵鸡汤》获得成功之后，他继续加强针对性，开展细分，开始了关于老人，男人，女人，中学生等群体的系列，把成功模式渗入到多元领域，进一步扩展了市场份额。

　　包括国内的亚洲成功学权威陈安之，以前为企业家和成人讲述成功学，现在也扩展到学生市场，推广大学生成功学甚至中小学生成功学。把激励的苗子提前植入，同时也把触角伸到新利润市场。

　　7 善用重复获利

　　俗话讲，人尽其才，物尽其用，好的营销要最大化每一块资源。

　　因为新产品可能很快变成老产品，但老产品同样能够焕发第二春。

　　举例，很多歌手的唱片，新专辑是利润最高的时候，这时候往往都是撇脂价，之后，还可以推出经典版，珍藏版，纪念版，很多都是重复的歌曲，但是老歌经典同样也带来新的利润。换句话说，你要用不同手段，带来后续销售。

　　包括目前电视热播的我的团长我的团，公司团队深悉此道，他们推出 “4+4+1”的新购剧模式，即由北京、东方、江苏、云南四家上星卫视联合买断首轮播放权，二轮播出还有四家卫视台，三轮播出是一家卫视台，首轮贵一点赚四家，二轮稍便宜点再赚四家，最后一轮观众都熟的不能再熟了，再查缺补漏、剔剔牙缝再搞掂一家，《团长》由此不仅卖出百万一集的天价，这种持续撇油的方式让投资人尝到了营销的甜头。

　　8 向上加码策略

　　顾客购买了你的一个产品，表示顾客对你已经取得了一定的信任，这时候，你要乘胜追击完成加码和追售的过程。如果运作得当，你完全能够掌控顾客的价值需求导向，捕捉顾客的剩余价值。

　　9转介绍系统

　　你要有一个信念，我的产品能够给顾客带去价值。换句话说，你要销售有价值产品给你的客户。既然产品有价值，你就更要了解，让顾客推荐实际上是帮助他们。而顾客推荐应该是顾客的一种本能。

　　人是社会人，有群体属性。所以，转介绍能够有效利用群体纽带关系，完成信任的转移和偏好的预热。

　　在转介绍系统中，我们要善于思考群体营销，要知道一个人放弃很容易，一群人在相互牵制的情况下，放弃就变得困难了。

　　10感动营销

　　顾客可以拒绝你的产品，你的服务，但是不会拒绝你的关怀。

　　顾客可以不喜欢你的长相，但是不会决绝你的微笑和贴心的问候。

　　感动能够让顾客难忘，更能够助力营销。因为感动会产生故事，而什么会快速传播?自然是故事。所以，故事行销就是让你为自己创造更多的故事。感动故事能够使品牌升华。

　　总而言之，任何一种营销策略无非是在消费者的心理接受与品牌价值之间找到情感的按钮，使消费者心甘情愿地接受品牌。无论时代如何变，消费者永远是在产品的理性卖点表达与品牌的感性心理诉求之间做出购买的抉择，而在产品同质化的当下，创意营销所带来的情感体验能够为品牌增添感性价值，启动与消费者之间的情感按钮，从而使消费者成为品牌的俘虏。