【导读】3月19日，我国首届民办培训教育行业发展高峰论坛在京举行。在少儿分论坛上，来自新东方POP、鼎盛·彼昂、金宝贝等五位中国少儿教育培训业的领军企业负责人聚齐一堂，围绕新形势下民办培训业的发展展开研讨。其中鼎盛•彼昂教育集团董事长兼总裁刘宏冰对于统一企业价值观，培养人才的问题有着独到的见解。

主持人：我们做教育培训行业时间可以缩短，但是阶段不能跨越。当我们去讲到爱，讲到诚恳，讲到真善美之前，我们应该想到如何从管理者让身边中层管理者认同我们的价值观，又该怎样让我们从上到下都相信并且信服这个价值观呢？只有我们一线员工落实价值观，才会爱家长，家长才能相传，我们的招生才能相传。那么如何做到上下同心的价值观？

刘宏冰：谈到人才，我想从四个方面来讲，“选才”、“育才”、“用才”和“展才”。

从“选才”开始，最关键的就是要有统一的价值观。如今面对刚刚走出校门的大学生，达成共识并不是一件容易的事情，我们在选择的时候，必须看到这个人有一定的素质，这个素质是非常重要的，能够让他逐渐成长，慢慢接受并认可我们企业的价值观，这便是“选才”。

提到“育才”，这是个培养的过程，不可能把这个人招聘进来，就能够马上为公司所用。“育才”是很重要的一部分，在培养的过程中，忠诚度也逐渐能够培养出来。经过这么多年的教育生涯，我认为，从“选才”到“育才”，提高其个人能力，不仅仅是对这个人的培养，更是在整个企业逐步走向发展壮大中，最为关键的一个部分。

现在谈谈如何去培养人才。鼎盛•彼昂教育集团在全国目前将近2000名员工，从曾经的100来人成长至今，我个人经验是这样：在100人以下的时候，我们一定要以身作则地影响他们，你跟这个人谈未来怎么样，就像刚才讲的画大饼——将来给多少股份等等，这个他看不到，他能看到的是你在做什么，如果你对他的影响力足够大、足够深，就能在他的工作中看到可喜的成长，这也是对员工安人留人比较重要的方法。而当企业发展到100人以上的时候，就应该有一个自己的培训机制，尤其是教育机构。中国民办教育行业是前无古人后有来者的情况，到现在发展不到20年，17、8年前老俞在贴小广告的时候，我在卖百科，这十几年走下来，到底谁是我们的榜样？在员工的培训中，我们必须借助外在的力量，比如各个方面的专家，我个人的理解是这个钱一定要花，对员工的培养事实上就等于给企业“存钱”。培养员工在工作中进步，一步一步扎实地成长，是对人才也是对企业最好的帮助方式。

谈到“用才”，即给他以发挥的舞台。在给他舞台过程当中，要做好准备，不要给予过高的期望。首先给他一个可以认定的出问题的范围，即便真的出了问题，拍拍他的肩膀说没事继续努力就好。这个时候他得到的不仅仅是肯定，更是一种历练，这样的信任能够给他更高的空间，让他的创造性得到发挥的平台。我觉得在“用才”这个过程当中，对于人员的培养和训练是基础，这个方面一定要重点培育。我们在去年11月份正式成立了企业内部的鼎盛·彼昂教育学院，专门针对教师及员工的培训，这也是“展才”之一。我们从国外请了很多专家，为员工做多种培训，例如儿童心理学、儿童英语教学法以及教学实践等等，说起来是很天文的数字，但是我的概念就是值得，而且必须这么做！为什么鼎盛·彼昂这几年从来不打广告？我要说明一点，我们不会把钱花在这上面，我只会脚踏实地，一步一个脚印的去做，这不是美德，这是个性。因为我吃过亏。企业只有做强了，才有做大的可能。当你只有50%的实力却把自己宣传成80%的时候，那缺少的30%是小孩子用宝贵的生命来买单的，想到这些就不要做夸张的宣传，脚踏实地去做，本身教育就不是快的行业，它是一步一个脚印，到现在为止所有的名校都是积淀来的，教育是情感的投入，你做起来才会有滋有味，而且不会受到很多外在条件的制约。总之，少儿培训行业不是快消行业，最终检验我们的，不是业绩，不是市场，而是这个国家的未来。

论坛最后，中国民办教育协会培训教育专员委员会理事长章家祥表示，通过论坛举办，将为民办培训教育搭建一个共同学习、平等交流的平台，确保民办培训教育行业健康有序发展。