根据日前北京市工商局发布的统计数据，2010年工商部门受理的教育培训类投诉276件，投诉量同比增长33%。而在北京市工商局发布的10大消费投诉热点中，培训也赫然在列。随着终身学习理念的普及，竞争压力的加剧，培训越来越成为人们的刚性需求。但鱼龙混杂的培训市场却让人却步。在这种尴尬中，旨在为个人用户提供诚信、精准供应商信息及沟通平台服务的“爱打听”（www.idting.com）俨然成为“及时雨”。

市民袁先生去年报了一个英语学习班——欧美地外语培训学校，但一次正常去上课时，学校却没了。原来是老板卷款潜逃！尽管报案但索赔无期。事实上，因培训机构倒闭让学员投诉无门的事情比比皆是，仅仅2010年、2011年就有这些培训机构或其一些分支机构消失：华育国际N个分校、能量娃上海会馆、新爱婴早教金源店、文路教育、爱口秀英语、伯乐特国际英语等等。而不按约定时间、地点授课以及拒绝履行退费承诺等合同问题；教育培训类服务水准良莠不齐，教学质量差等更是屡见不鲜。

就在袁先生一朝遭蛇咬十年怕井绳时，一个好友告诉他，上“爱打听”找培训机构不会被骗，因此这些培训机构都是经过权威第三方机构认证的，而且每个细分行业只精选了十家。“直接找培训机构，直接在线沟通，一点时间没浪费，很快我就找好了一家培训机构。让我闹心的问题就这样轻而易举地解决了，让我真有点不适应。结果证明那家培训机构真的很优秀。我现在还在那学着呢！”

目前的教育培训市场可谓是供求两旺，　资料显示，IT培训市场2011年达91亿，英语培训市场的总值超过300亿元……但与此同时，培训机构鱼龙混杂，进行虚假宣传的不在少数。一不小心，消费者就可能被无所不在，绘声绘色的广告误导。面对海量的，真真假假的信息，消费者也无法具有火眼金睛的能力和时间。“爱打听”的悄然走红，显然是和这种大背景分不开的。

据了解，“爱打听”是国内首家集诚信精准查询和在线沟通交流于一体的商务搜索引擎平台。和百度知道等个人对个人的问答交流不同，“爱打听”是企业和个人的沟通服务，具有问答，在线一对一交流的独特模式，从而让用户第一时间找到自己最满意的服务提供商。为保证服务商的品质，“爱打听”不惜投入，联合第三方机构对服务商进行全面、严格的审查，最后每个行业精选十个企业。目前，涉及到装修、家政、汽车服务、培训、摄影等行业，更多的细分行业正在源源不断推出。

互联网资深人士评论认为：相对于百度知道、搜狗问答等wiki社区模式，“爱打听”的模式颇多创新。其一，他提供的是与众不同，极富特色的差异化服务，开辟了一个新蓝海。其二，对于个人用户来说，将避免了互联网时代信息搜索繁杂，辨别困难的难题，可以最短时间最精准地找到自己需要的理想供应商，从而节省了时间提升了效率。而对于企业来说，能够借助这样的平台找到具有切实需求的用户，无论是成为最终用户，还是被他们咨询，交流，都获得了网络推广和营销的机会，都是一笔宝贵的财富，可以驱动他们成长的动力。

当然，最主要的是庞大的传统培训市场遇上互联网而擦出的火花。互联网每年都会因为创新而创造一些奇迹，去年是B2C、团购和微博，今年或许就是LBS、“爱打听”。因为创新，互联网无所不能。