天津市文明办介绍，开展文明礼仪活动是开展迎奥运、树新风、讲文明系列活动的一项内容。活动中，将重点在社交礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、涉外礼仪等方面，对广大市民进行宣传和教育。把文明礼仪教育实践活动纳入争创文明市民、文明家庭、文明社区、文明村镇、文明学校、文明单位、文明窗口、文明行业、文明机关等群众性创建活动之中，吸引干部群众广泛参与。

    天津市在普及文明礼仪知识方面，由市文明办牵头，编辑出版《天津市民文明礼仪读本》，印制文明礼仪宣传画，制作文明礼仪知识光盘。同时，加强窗口行业职业培训，以车站、机场、港口、商店、宾馆、饭店、旅游、出租、公交、地铁、外贸、出入境管理等窗口行业为重点，深入开展职业道德、职业礼仪、涉外礼仪、岗位技能和外语知识培训，力争培训覆盖面达到１００％。