中国教育报-中国教育新闻网讯（记者 孙军 特约通讯员 任波）日前，山东科技大学青岛校区迎来入夏最热的一天。晚上11点，学生工作部教师赵洋的手机上收到了大学生反映宿舍温度高、休息难等信息。几个小时后，学校官方微信发布通知“临时延长学生宿舍供电时间，改为24小时供电”。学生周雪晴感到惊讶：“扫个码登记一下就有回应，还真的是马上就办啊！”

周雪晴是山东科技大学外国语学院2020级学生，她扫码登记的“学史力行，马上就办”小程序是山东科技大学学生工作部党支部落实“学党史 办实事”推出的线上学生事务办理平台，该服务平台从5月17日开始推出，在校生可以登录小程序，或直接扫码，在线上就能申请办理“公寓管理、就业指导咨询、应征入伍咨询、心理健康、教育管理、国家生源地信用助学贷款有关问题”等学生事务。

“平台”从收到学生登记要求延长用电开始，到解决用电问题。其背后是一连串的密集行动：6月7日晚11点后，“马上就办”平台收到了大量反映宿舍气温较高，休息困难的信息。学生工作部工作人员当晚就记录室温数据，并发布学生公寓温馨提示，告知大学生学校已启动应急管理程序，正在监测宿舍气温并联系相关部门沟通用电安全等事项。6月8日上午再次登记测温点气温，发现连续3次超过28摄氏度。随即向学校提交延长供电申请，经批准后当日上午立即发布延长供电通知。

“马上就办”平台推出以来，许多学生对学校办事效率和贴心服务点赞。

据该校学生处相关负责人介绍，5月25日下午6点，已经下班的赵洋打开手机，收到一条来自B12-109宿舍学生的事务办理申请，备注为魏某某的学生在平台上提交了“申请维修纱窗”事项，赵洋马上联系相关同志，安排维修工前往该宿舍。当维修工敲开B12-109宿舍门时，小魏一脸惊讶，因为没想到自己下午刚提交，傍晚就有人来办理了。

据悉，截至目前，该平台已收到156项办事申请，均在24小时之内完成办结。山东科技大学学生工作部党支部副书记朱景星告诉记者：“‘马上就办’平台是学校为大学生办实事的便捷方式，我们将继续把党史学习教育落到实处，为大学生办难事、快办事，将‘急难愁盼’变‘马上就办’。”

作者：孙军 任波