荔湾区教育局通报，11月7日下午4时10分放学时，新晖学校搭乘校车的五年（一）班2名学生迟到，延迟校车发出时间，跟车老师（谢某某，男，21岁，具有教师资格证）很生气，罚2人在校车上互打耳光，后谢再打了其中一个学生几个耳光。该情况被同车学生用手机摄录并放上了互联网，引起了媒体和社会的关注。

11月8日下午，荔湾区教育局获悉有关情况后，当即要求学校对教师依法依规处理；对学生及家长做好慰问工作，争取家长的谅解；对学生做好心理辅导工作；对学校教师要再进行师德教育等。在接受新闻媒体采访问题上，应实事求是。

8日晚7时，学校召开了全体教职工会议，对此事进行了通报，对谢某某作出辞退处理，校长致电学生家长表示歉意。

9日，荔湾区教育局相关科室同志来到学校进一步调查了解此事的进展情况，制定具体措施落实整改，同时要求学校再次集中教师，进行再教育，确保学校正常教育教学秩序。

9日晚，新晖学校校长一行到2名相关学生家中家访，取得家长谅解。

荔湾区教育局表示作为民办教育的主管单位，将会继续跟进此事，加强区内民办学校的师德教育，同时加强对民办学校的监管。