1、奥鹏简介
　　 奥鹏（OPEN）始终致力于帮助每个中国人接受高等学历教育！
　　 “奥鹏”是首个获得教育部批准的国家级远程教育公共服务体系。作为中国最大的网络教育超市，我们已经与北京大学、中国人民大学、浙江大学等国内31所著名高校开展远程学历教育合作。
　　 学生可以通过设在全国的1000多家奥鹏学习中心，报读公共服务体系内合作高校的学历教育，选择包括：师范、医护、建筑工程、财经、管理等9大门类180多个专业。公共服务体系主要机构—“奥鹏远程教育中心”专门来负责整个体系的建设、管理和运营。为在读学员的远程学习提供统一的、标准化、专业化学习支持服务。
　　 目前已有20万名学员正通过奥鹏报读高校远程学历教育，实现自己的大学梦想。
　　 通过奥鹏远程教育中心接受学历教育的优势包括：
　　 1、学历过硬：国家承认学历 教育部电子注册 
　　 2、方式灵活：学习的时间、地点学员可以自己控制
　　 3、合作高校多：已与北京大学、中国人民大学、浙江大学、东北财经大学、大连理工大学、北京航空航天大学、北京交通大学、北京语言大学等30多所国内知名高校合作；
　　 4、学习中心多：已在全国建立1000多家“奥鹏远程教育学习中心”，学习中心就在学生身边，方便学习；
　　 5、学习层次多：提供高起专、高起本、专升本和本科二学历层次的网络教育；
　　 6、专业设置多：涵盖文、理、工、经、法、教育、管理、医学8大类的180多个专业；
　　 7、在读学员多: 已为教育、工商、财经、建筑、医学、公检法等多领域的20万名学员提供网络学习支持服务； 
 
 
　　“对公共服务体系理解很简单，就是高速的教育网吧，也是一种教育超市。学员根据自己的时间，到公共服务体系的学习点选各个学校适合自己需要的课，其他的事情不用管；公共服务体系为高校提供招生组织、考试管理、过程控制等服务。” 
——教育部高等教育司司长 张尧学 
 
 
 
2、奥鹏网络教育超市的服务模式
　　 奥鹏网络教育超市是主要基于计算机网络和在全国各地设立的奥鹏学习中心对学生的远程学习提供服务的一种新型模式。奥鹏对学员提供个性化的一站式服务，有以下特点：
　　 学业顾问负责学习过程。奥鹏在全国各地设有1000多家学习中心，设有专门的学业顾问负责学员在入学咨询、报名、考试、选课、交费、课程学习、毕业申报等学习全过程的指导和帮助，让学员的学习十分便利。
　　 导学教师远程护航。奥鹏提供功能完善的教学管理服务平台，让合作高校的导学教师方便快捷地解决学员在学习过程中的疑难问题。学员可以通过网络BBS、邮件和实时答疑系统随时提出问题，对于学员提出的问题，导学教师保证在24小时内予以回复。
　　 呼叫中心全方位服务。奥鹏为学员设立了24小时全方位服务的呼叫中心，通过全国免费咨询电话800-810-6736（OPEN）和服务热线400-810-6736，以及ＢＱＱ等即时通讯工具，为学员提供即时的、全方位学习支持服务。
　　 手机短信随时提醒。奥鹏“短信通”及时向学员发送教学、考试、学生活动等信息，无论学员多忙都不会遗漏重要信息；奥鹏温馨的学习鼓励、学习任务提示等让学员置身于一个学习大家庭，有助于帮助学员消除学习的孤独感和畏难情绪。
　　 网上交流畅通无阻。奥鹏专门设立的“乐乐邮”是方便学员和老师之间沟通的专用邮箱，防止作业等信息丢失。根据学习需要设立的专门论坛，让学员与导学老师可以方便自由地讨论问题，建立快捷的学习互动通道。

3、西乡成校奥鹏学习中心

     西乡成校奥鹏中心是经中央电大批准，教育部备案的合法远程教育学习中心，目前与华南理工大学、兰州大学、大连理工大学、中国石油大学（华东）、南开大学、北京语言大学等高校合作，开展高升专、高升本、专升本层次学历教育。开设行政管理、工商管理、法学、会计、物流管理、人力资源管理、土木工程、保险、金融、英语、日语、电气工程、机械设计与制造、国际贸易、广播电视新闻、城市燃气输配等四十多个专业。颁发全国重点大学文凭，教育部电子注册，国家承认学历。具有高校多、专业广、收费低等特点，是宝安区广大莘莘学子理想求学之地。

     学历层次：高起专、高起本、专升本、本科二学历；学历证书：由高校颁发国家承认学历（教育部电子注册）的毕业证书。我们始终致力于帮助每个接受高等学历教育！
学习中心向学员全面开放教学设施，提供个性化远程学习指导，个别化辅导等学习条件和支持服务，帮助学员顺利完成学习任务。

     设立了全方位服务的呼叫中心，通过电话29611766和TQ在线咨询，以及ＱＱ等即时通讯工具，为学员提供即时的、全方位学习支持服务。帮助一批批学子实现了高等学历教育的梦想。同时，中心严谨治学的作风，认真负责的工作态度，处处为学生着想的从业操守！